Política de Privacidade

O Lumiforma ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma e serviços.

Ao acessar ou utilizar o Lumiforma, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com os termos desta política, por favor não acesse a plataforma.

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, envia imagens, realiza uma compra ou entra em contato com nosso suporte. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, informações de pagamento e quaisquer imagens que você envie para renderização.

Coletamos automaticamente certas informações quando você usa nossa plataforma, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência e informações sobre como você interage com nossos serviços.

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para coletar informações sobre sua atividade de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Utilizamos as informações coletadas para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, processar transações, enviar avisos técnicos e mensagens de suporte, e responder aos seus comentários e perguntas.

Suas imagens enviadas são processadas pelo nosso motor de renderização com IA exclusivamente para fornecer o serviço de renderização solicitado. Não utilizamos suas imagens para treinar nossos modelos de IA sem seu consentimento explícito.

Podemos usar seu endereço de e-mail para enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma, processamento de pagamentos ou entrega de serviços.

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, em resposta a processos legais, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Lumiforma, nossos usuários ou outros.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger a segurança de suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Suas imagens enviadas são criptografadas em trânsito e em repouso. As imagens renderizadas são armazenadas com segurança e são acessíveis apenas pela sua conta.

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados associados a qualquer momento entrando em contato conosco.

As imagens renderizadas são mantidas por 90 dias após a criação, a menos que você as exclua antes. Após esse período, são automaticamente removidas dos nossos servidores.

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados. Você também pode ter o direito de restringir ou se opor a determinados processamentos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@lumiforma.com. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

O uso continuado da plataforma após quaisquer alterações indica sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em privacy@lumiforma.com.